Hiburan, SAKATA.ID: Sinopsis film The Call menceritakan Kim Seo Yeon yang diperankan oleh Park Shin Hye. Seo Yeon pulang kampung untuk menjenguk ibunya (Kim Sung Ryung). Setibanya di kampung, Seo Yeon baru menyadari bahwa ia kehilangan hp di kereta. Ia menggunakan telepon rumah untuk menghubungi nomor hp-nya yang hilang, tetapi orang yang menemukan hp malah meminta uang tebusan.
Seo Yeon kemudian menjenguk ibunya di rumah sakit. Menurut dokter, ibunya harus menjalani operasi sedangkan Seo Yeon tidak punya cukup uang. Ibunya pasrah dan minta dimakamkan di dekat kuburan ayahnya sebagai permintaan terakhir. Seo Yeon memarahi ibunya karena masih sempat mewarnai kuku di saat-saat kritis.
Malam hari, Seo Yeon tidur sendirian di rumahnya. Tampak luka bakar di bagian betis. Sebelum pindah ke rumah itu, ayahnya telah meninggal akibat sebuah kebakaran ketika Seo Yeon masih kecil. Seo Yeon terus menyalahkan ibunya yang selalu mewarnai kuku dan lupa mematikan kompor di masa lalu.
Panggilan Misterius dari Masa Lalu
Telepon di rumahnya berbunyi. Seo Yeon menerima telepon entah dari siapa, orang itu berkata bahwa ia akan dibakar oleh ibunya. Seo Yeon langsung melihat tangga yang menuju ke ruang bawah tanah mengeluarkan asap dan muncul bekas kebakaran.
Keesokan harinya, Seo Yeon menerima telepon dari orang yang sama. Dari sebuah buku harian, Seo Yeon mengetahui orang itu sebagai Oh Yung Sook (Jun Jong Seo), anak dari pemilik rumah sebelumnya. Di masa kini, Yung Sook telah mati dibunuh oleh ibunya. Telepon di rumah itu menghubungkan Seo Yeon dengan Yung Sook yang masih hidup di tahun 1999.
Awalnya di film The Call, Yung Sook tidak percaya dengan perkataan Seo Yeon. Namun Seo Yeon mengatakan hari itu ada pesawat Gimpo yang jatuh dekat bandara, Yung Sook pun percaya karena ada di berita. Mereka berdua saling bercerita tentang kehidupan di jaman dulu dan jaman sekarang.
Mencoba Mengubah Takdir
Yung Sook tiba-tiba berpikir bahwa ia bisa menghidupkan kembali ayah Seo Yeon. Kemudian, Yung Sook diam-diam pergi ke rumah lama Seo Yeon. Saat itu, Seo Yeon masih berusia 10 tahun dan kompor di rumahnya lupa dimatikan. Yung Sook mencegah kebakaran terjadi.
Seo Yeon penasaran dengan apa yang terjadi selanjutnya. Karena ayahnya tidak jadi meninggal, maka rumah itu berubah drastis. Dinding yang semula bergaya tua dan tidak terurus, tiba-tiba menjadi lebih modern. Ketika Seo Yeon keluar dari kamarnya, ia melihat ibu dan ayahnya sedang makan bersama di pertengahan film The Call.
Karena ayahnya telah hidup kembali, Seo Yeon berterima kasih pada Yung Sook. Tetapi Seo Yeon mulai sering menghabiskan waktu bersama orang tuanya sehingga lupa mengangkat telepon dari Yung Sook. Padahal selama ini Yung Sook menganggap Seo Yeon sebagai satu-satunya teman. Yung Sook dikurung dan selalu disiksa ibu tirinya (Lee El).
Seo Yeon Membantu Yung Sook Menyelamatkan Diri
Yung Sook diberi tahu bahwa ia akan dibunuh oleh ibu tirinya. Ibu tirinya adalah seorang dukun yang melakukan ritual pengusiran setan. Ketika ibu tirinya mencoba membunuh Yung Sook, itu tidak berhasil. Pada akhirnya Yung Sook lah yang membunuh ibu tirinya di film The Call.
Yung Sook menutupi perbuatannya dengan mengatakan pada Seo Yeon bahwa hanya ada sedikit kesalahpahaman. Biasanya, Yung Sook selalu diberi makanan hambar oleh ibu tirinya. Ia pun dikurung dan tidak boleh keluar rumah. Setelah ibu tirinya mati, Yung Sook merayakan kebebasan dengan makan ayam goreng di restoran.
Di tempat itu ada Sung Ho (Oh Jung Se), seorang petani yang mengurus perkebunan stroberi. Ketika Sung Ho masih muda, ia mengantarkan stroberi ke rumah Yung Sook. Tak disangka, Sung Ho menemukan potongan mayat yang dimutilasi dan disimpan di dalam kulkas. Karena tidak mau kejahatannya terbongkar, Yung Sook terpaksa membunuh Sung Ho di film The Call.
Seo Yeon mengenal Sung Ho yang sudah tua. Karena di masa lalu Sung Ho telah dibunuh, maka Sung Ho menghilang di masa kini. Bahkan kantor polisi di wilayah itu tidak tahu disana ada perkebunan stroberi.
Seo Yeon dan Yung Sook bertengkar. Seo Yeon menyalahkan Yung Sook yang membunuh orang tidak bersalah, sedangkan Yung Sook mulai suka memaki. Karena Seo Yeon tidak mau mengangkat telepon, rupanya Yung Sook melampiaskan kekesalannya dengan membunuh ayah Seo Yeon. Rumah itu kembali berubah jadi kumuh dan tidak terurus.
Tak hanya itu, Yung Sook juga menyandera Seo Yeon yang masih kecil. Yung Sook ingin melenyapkan bukti agar ia tidak ditangkap polisi. Seo Yeon mencuri dokumen di kantor polisi untuk mencari tahu. Bukti itu berupa pisau yang terdapat sidik jari Yung Sook. Setelah pisau itu dilenyapkan di masa lalu, tiba-tiba rumah itu dipenuhi kulkas.
Dari sinopsis film The Call, kita tahu bahwa keberadaan banyak kulkas di rumah Seo Yeon adalah pertanda bahwa Yung Sook bisa hidup di masa kini. Penonton pun dibuat penasaran, apakah semua kulkas itu berisi mayat yang dimutilasi? Untuk mengetahui akhir ceritanya, tonton segera di Netflix.